Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en quantariseon.
Esta política de privacidad describe cómo quantariseon recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma educativa.
1. Información que Recopilamos
En quantariseon, recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte el mejor servicio posible y mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y información que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.
- Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de identificación necesarios para verificar tu identidad.
- Información financiera: Detalles sobre tus objetivos financieros, experiencia en inversiones y preferencias de aprendizaje para personalizar nuestros cursos y contenido educativo.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, cursos completados y progreso en el aprendizaje.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de dispositivo y cookies para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.
- Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, chats de soporte y cualquier feedback que nos proporciones.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos enfocados en mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte los mejores servicios financieros. Utilizamos estos datos de manera responsable y siempre con tu consentimiento explícito.
Personalización del Servicio
Adaptamos nuestros cursos y contenido educativo a tu nivel de conocimiento y objetivos financieros específicos.
Comunicación Directa
Te enviamos actualizaciones sobre nuevos cursos, recursos educativos y noticias relevantes del sector financiero.
Mejora Continua
Analizamos el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
Soporte Técnico
Proporcionamos asistencia técnica personalizada y resolvemos cualquier problema que puedas experimentar.
3. Fundamentos Legales para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según la naturaleza de los datos y el propósito del procesamiento. Estos fundamentos están alineados con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantizan que tus derechos están protegidos en todo momento.
Procesamos tus datos cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando tenemos un interés legítimo, cuando has dado tu consentimiento explícito, o cuando es requerido por ley. Siempre puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
4. Compartir Información con Terceros
quantariseon no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y siempre con las debidas protecciones de seguridad implementadas.
| Tipo de Tercero | Propósito | Protecciones |
|---|---|---|
| Proveedores de servicios | Hosting, análisis y soporte técnico | Acuerdos de confidencialidad estrictos |
| Procesadores de pagos | Procesamiento seguro de transacciones | Certificación PCI DSS |
| Autoridades legales | Cumplimiento de obligaciones legales | Solo cuando es legalmente requerido |
5. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de quantariseon, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos y respondemos a todas las solicitudes dentro de los plazos legales establecidos.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias específicas.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo u otros fines legítimos.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se actualizan regularmente para mantenerse al día con las mejores prácticas de la industria.
Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con acceso limitado, auditorías de seguridad regulares y protocolos de respuesta ante incidentes para garantizar la máxima protección de tu información.
7. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.
Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa, los registros de transacciones se conservan durante 7 años por requisitos legales, y los datos de marketing se eliminan inmediatamente cuando retiras tu consentimiento. Cuando ya no necesitamos tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de
privacidad o deseas ejercer alguno de tus
derechos, puedes contactarnos a través de:
Email:
info@quantariseon.com
Teléfono: +34 952 371
053
Dirección: Av. de
los Monumentos, 61c, 33012 Oviedo, Asturias,
España
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